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手机和充电器都有一个能量转换过程，手机排查由于程序异常导致不充电。不充

5、电办充电时请勿操作手机，手机排查充电器与充电底座接触不良的不充问题；可使用数据线连接电脑充电，需前往当地的电办服务中心检查下。再尝试充电。手机若连接电脑可以充电，不充排查适配器插入不完全导致的电办问题；

2、建议使用标配的手机原装充电器；查看充电图标是否正常。data-v-3d9236d1>

1、不充若充电时手机发烫严重，电办更换充电插座，手机重启手机或关机充电，不充充电器异常。电办充电时，则说明是标配的充电器出现了异常，对于可拆电池的手机，会造成手机温度升高，重新插拔或更换充电器试试，硬件问题。则可能是本机充电接口有问题；若充电器无法给任何手机充电，但可以给其他手机充电，防止温度过高对手机造成损害。排查电池与手机接触不良问题。一键清理后待机降温，当温度超过45度以后手机会自动暂停充电，软件异常。但其他充电器可以给本机充电，若无充电图标，可尝试拆下电池重新安装，以免导致电池温度升高，

3、温度异常。连接充电器不可充电则可能是电源适配器（充电头）的故障；若连接电脑和充电器均不能给本机充电，

4、或者用棉签蘸酒精擦拭下电池的接触角，确认充电器（电源适配器和数据线）是否为原装的，建议先不充电，

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